●配送について●
配送はすべてヤマト運輸になります。
※天候、交通事情により、配達が遅れる場合がございます。
●のし/包装/名入れについて●
●のしについて
一部商品については、商品ページにて選択が可能です。
（中元・暑中見舞・無地・内祝・快気祝・仏事・のしなし）
その他、ご希望ののしをお入れいたします。ご購入時に備考欄にご入力ください。
文字数は20字程度となっております。内容によっては全て入りきらない場合がございます。
のしは全て外のしになります。※一部ハムギフトは内のしになります。
※一部商品は【中元のし】のみ、【のしなし】のみ対応の商品もございます。詳細は各商品ページをご覧ください。
※水引は【蝶結】【結切】の紅白、仏事用の【結切】の黒白のみになります。

●名入れについて
名入れをご希望の場合は備考欄に、名入れの詳細をご入力ください。
一部商品（ハム、生鮮等）は名入れが承られないものがございます。
名入れが出来ないものは各商品ページの項目選択肢欄に記載しておりますので、ご確認ください。
※名入れをご希望の場合、包装形態を簡易包装から完全包装に変更してお届いたします。

●包装について
環境問題の観点から包装は「簡易包装」とさせて頂いております。
※仏事のご用途の場合、仏事用の包装紙になります。
※ご自宅送りの場合、商品によっては包装形態を完全二重包装に変更する場合がございます。
※袋のご用意はしておりませんのでご了承ください。

■簡易包装のみ、無包装のみ承りの商品について
産直、クール便等、一部の商品は【簡易包装】のみ、または【無包装】のみでの承りの商品がございます。
先様に直接お届けする前提のため、化粧箱や発砲スチロールの容器または、簡易にお包みした包装紙に直接伝票を貼り付けてのお届けとなります。お手持ちされるギフトとしては不向きですのでご注意ください。
※当店から確認のご連絡をさせていただきますが、ご連絡がとれない場合、発送を優先させていただきます。

●配送/送料について●
■全国無料配送です。
配達承り地域が一部限定されます。
配達対象外区域は以下をご覧ください。
（海外へのお届けはできません）

●以下の地域への配達は行っておりません。ご了承ください。
・商品説明欄に「冷蔵」「冷凍」「エリア」が表記されている商品は下記区域へのお届けは承っておりせん。
北海道 利尻郡､礼文群
東京都 伊豆諸島の大島町・八丈町・利島村・新島村・神津島村・三宅村・御蔵島村・青ヶ島村、小笠原諸島の小笠原村
島根県 隠岐郡
長崎県 対馬市
鹿児島県 奄美市、西之表市、薩摩川内市の里町里・上甑町・下甑町・鹿島町、大島郡、熊毛郡、鹿児島郡
沖縄県 石垣市、宮古島市、八重山郡、島尻郡の北大東村・南大東島・粟国村・伊是名村・伊平屋村・久米島町・座間味村・渡嘉敷村・渡名喜村、宮古郡

　　・商品説明欄に「鮮度」が表記されている商品は下記区域へのお届けは承っておりせん。
北海道 奥尻郡利尻郡､礼文群
新潟県 佐渡市
東京都 伊豆諸島の大島町・八丈町・利島村・新島村・神津島村・三宅村・御蔵島村・青ヶ島村、小笠原諸島の小笠原村
京都府 南丹市、船井郡
奈良県 五條市の西吉野町、大塔町、吉野郡
和歌山県 新宮市、田辺市、西牟婁郡、東牟婁郡
兵庫県 隠岐郡
岡山県 笠岡市の北木島・白石島・高島・飛島・真鍋島・六島
島根県 隠岐郡
愛媛県 今治市の関前・今治村比岐島、宇和島市の津島町竹ケ島・戸島・蛤・日振島・百之浦・本九島、松山市の旧温泉郡中島町
福岡県 福岡市西区の玄界島、宗像市の大島
長崎県 対馬市、壱岐市、五島市、西海市の崎戸町平島・江島、佐世保市の宇久町、長崎市の高崎町、平戸市の大島村、北松浦郡の小値賀町、南松浦郡
熊本県 天草市の楠浦町・新和町・宮地岳町・河浦町・二浦町・天草町大江向・深海町・魚貫町・牛深町・久玉町・御所浦町・亀場町、天草郡
鹿児島県 奄美市、西之表市、薩摩川内市の里町里・上甑町・下甑町・鹿島町、大島郡、熊毛郡、鹿児島郡、出水郡の長島町獅子島
沖縄県 石垣市、宮古島市、八重山郡、島尻郡の北大東村・南大東島・粟国村・伊是名村・伊平屋村・久米島町・座間味村・渡嘉敷村・渡名喜村、宮古郡

　・全商品下記区域へのお届けは承っておりません。
福島県 双葉郡(富岡町、大熊町、双葉町、浪江町、葛尾村葛尾地区)、南相馬市 小高区金谷地区、伊達郡 川俣待ち山木屋地区、相馬郡 飯館村長泥地区
※商品によって、産直により発送元が異なるため、お届け先が同じでも2つ以上の商品をお送りする時は、お届け日が異なる場合がございます。

●発送連絡について●
出荷報告は、商品の性格上、発送後のご連絡になる場合がございます。
お届け伝票番号につきましては随時ご注文情報に登録させていただきます。

●その他特記事項●
【備考欄でご記入いただいたご希望等について】
備考欄にご記入いただいたご希望がお受け出来ない場合、確認の連絡をさせていただきます。
ご連絡が取れない場合、当店で対応できない等、ご希望内容によってはキャンセルさせて頂く場合がございます。
予めご了承ください。

【ご注文内容変更・キャンセルについて】
ご注文後に、内容の変更やキャンセルを希望される場合は注文日翌日の午前11時までにご連絡ください。
それ以降はお受けできない場合がございますので、ご注意ください。

【商品の交換について】
品質管理は充分な注意を払っておりますが、万一配送事故による汚損・破損、品質不良などがございましたら、ギフトセンターへご連絡ください。商品の状態を確認させていただき、交換の対応をさせて頂きます。
マルエツギフトセンター：0120-100897　（9：00～18：00まで）
※商品は捨てずにそのままお持ちください。
※商品によっては、交換商品の在庫が無い場合がございます。その場合は同等の商品と交換の対応となりますのでご了承ください。

【消費期限・賞味期限について】
消費または賞味期限は、製造・加工日を基準に記載しております。
商品到着後の日持ち期限は、配送日数などにより異なりますので、予めご了承ください。
尚、表記されていない商品（果物は除く）の賞味期限は、31日以上です。

【在庫について】
在庫が無くなり次第、販売終了となります。

【伝票に印刷される際の旧字・異字体について】
一部お名前等で使用さえる旧字・異字体は、配達伝票に印字ができない場合があります。
その場合は店舗側で変更させていただく場合がございます。
例：「はしご高」→「高」
また店舗側で変更ができない場合は、フリガナでのご対応となります。

【商品写真について】
掲載写真はイメージです。
敷物、盛り付け容器、笹、ひばなどは商品に含まれません。
※一部商品につきましては、商品内容と量目が異なる商品画像を使用している場合がございます。
 ※カットした「かに、明太子、数の子」は重量（ｇ数）でのお届けのため、見本写真の本数と異なる場合がございます。
※フラワー商品は、一部花色、アレンジ、鉢デザインなどが異なることがございます。
また、 撮影時の照明具合やお客様のパソコンモニター環境の違いなどにより、実際の商品と色や素材感が若干異なる場合がございます。
予めご了承下さい。

【問い合わせ先】
・商品の問い合わせ・ご注文内容の変更
マルエツふれあいショッピング：03-3590-0652　（10：00～18：00）

・メールでのお問い合わせ
　fure-i@maruetsu.co.jp
※メールでのお問い合わせの場合、セキュリティなどの影響でメールが届かない場合がございます。
返信が来ない場合、当店へメールが届いていない可能性がありますので、お電話にてお問い合わせください。