Q.

送料はいくらになりますか?

A.

3,000円(税込み)以上で配送料無料、3000円未満は500円です。

Q.

お届けはいつですか?

A.

ご注文から1週間後を目安にヤマト運輸の宅急便でお届けします。到着日時の指定が出来ますが、在庫状況により遅延する場合がございますのでご了承ください。

Q.

商品の配送者は誰ですか?

A.

株式会社高儀より発送致します。
DYKは高儀のキッチンツールブランドです。

Q.

包丁などのメンテナンス方法は?

A.

市販のシャープナー・砥石をご利用頂けます。

Q.

どんな支払方法を選べますか?

A.

クレジットカード払いです。(着払い等は選択できません。)

Q.

領収書は発行できますか?

A.

購入履歴より納品書の発行が可能です。

Q.

ギフト用のラッピング対応はできますか?

A.

ラッピングサービスは提供しておりません。

Q.

注文のキャンセルはできますか?

A.

基本的にキャンセルはご注文の当日のみ可能です。
(購入履歴に「キャンセル」ボタンが表示されている時はキャンセル可能です。)

Q.

商品を購入するとポイントは付きますか?

A.

100円につき1 Ignicaポイントが付与されます。