Q.

送料はいくらになりますか??

A.

送料無料です。

Q.

お届けはいつですか?

A.

ご注文から1週間後を目安に佐川急便でお届けします。到着日時の指定が出来ますが、在庫状況により遅延する場合がございますのでご了承ください。

Q.

商品の配送者は誰ですか?

A.

アイリスオーヤマより発送致します。

Q.

どんな支払方法を選べますか?

A.

クレジットカード払いです。(着払い等は選択できません。)

Q.

商品に対するお問い合わせ先を教えてください。

A.

・家電製品(故障など):0120-311-564
・家電製品(修理など):0800-170-7070
・総合:0120-211-299

Q.

購入した家電製品に保証は付きますか?

A.

1年間保証されます。保証書が商品に同封されています。ご利用履歴から納品書を発行できますので、こちらも大切に保存してください。

Q.

海外への配送は出来ますか?

A.

海外への配送はしておりません。

Q.

領収書は発行できますか?

A.

購入履歴より納品書の発行が可能です。

Q.

家電製品の組み立てを依頼できますか?

A.

組み立てサービスは実施しておりません。

Q.

ギフト用のラッピング対応はできますか?

A.

ラッピングサービスは提供しておりません。

Q.

注文のキャンセルはできますか?

A.

基本的にキャンセルはご注文の当日のみが可能です。
(購入履歴に「キャンセル」ボタンが表示されている時はキャンセル可能です。)

Q.

商品を購入するとポイントは付きますか?

A.

100円につき1 ignicaポイントが付与されます。