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    シェフや料理人・管理栄養士監修のレシピ、eatime chef

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    レシピと食材が必要な分だけ入っています。 どなたでも簡単に美味しい料理が作れるシンプルなわかりやすい工程で、今日のごはんは何にしよう?と献立に悩むことなく、いつもの食卓に新たなレパートリーが増えていきます。

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    ミールキット各種

    eatime chef 商品一覧

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    eatime chef 商品一覧
    eatime chef ミールキットについて

    送料を教えてください

    以下の料金が加算されます。

    ご購入金額(税込)  配送料金(税込)
    1,000円未満………………1000円 (関西宛:+100円)
    1,000円~3,999円…………600円 (関西宛:+100円)
    4,000円~5,999円…………200円 (関西宛:+100円)
    6,000円以上…………………無料

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    関東…………東京都、群馬県、栃木県、山梨県、千葉県、神奈川県, 埼玉県,茨城県
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    北陸…………富山県、石川県、福井県
    中部…………静岡県、愛知県、三重県、岐阜県
    関西…………大阪府,京都府,奈良県,滋賀県,兵庫県,和歌山県

    ※ 一部地域はヤマト便の1便(8時-12時到着)配送が利用できません。
      その場合、2便(14時-16時到着)以降に振り替えさせて頂きます。

    どのように配送されますか?

    ヤマト運輸のクール宅急便(冷蔵)でお届けします。

    注文後キャンセルは可能ですか?

    eatime chefのご注文は、お客様が指定したお届け日の4日前の23時59分までマイページ上でキャンセルが可能です。それ以降は出荷準備を行うため、キャンセルすることができませんのでご注意ください。

    届いたミールキットの野菜の一部が凍っていた場合は
    どうすれば良いでしょうか?

    商品はクロネコヤマトのクール宅急便(冷蔵)で発送しておりますがごくまれに野菜の一部が凍っていたというご報告をいただいております。
    (荷物の積みこみ方の関係ですべての野菜が、というわけではなくー部の野菜に凍結が見られることがあります)

    もし、お手元に到着した野菜が凍っているもしくは凍っていた形跡がみられるようでしたら、下記の手順での対応をお願いいたします。

    ① ヤマト運輸へ連絡する

    eatime chef phone

    受付時間 : 午前8時から午後9時まで(年中無休)

    ② 伝票番号と野菜が凍っているという状況をお伝えください

    のちほどヤマト運輸の配達ドライバーがお伺いして商品を持ち帰り中身の確認をいたしますので商品はそのまま保管をお願いいたします。

    ③ その後の対応をお待ちください

    状況確認後、代品発送もしくは返金でご対応させていただきます。


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